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如果物业服务太差劲,消费者为应该如何维权

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如果物业服务太差劲,消费者为应该如何维权

发布日期:2019-01-18 作者: 点击:

如果物业服务太差劲,消费者为应该如何维权

买房一阵子,物业一辈子。物业就相当于是买房后的一个售后服务,物业好坏直接关系到居住舒适度和安全等。如果一个小区物业不好,进小区又脏又乱,又或者是小区门禁管理不严,盗窃案时有发生,造成业主人心惶惶,生活质量大大降低,还要为安全而忧心。

不少物业是开发商自带的,牛气哄哄的开发商觉得,反正房子你也买了、住了,最后咋样,还不是我说了算。还有一些物业是代理公司的,出现问题,互相推诿,开发商钱给的不够,无力提供更好的物业服务。对于这一系列问题,想必众多业主也都是烦不胜烦。

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在今年的315专题中,我们收到了很多业主的爆料:“开发商违建、不动产证一拖再拖、逾期交房、房屋质量不达标、高昂物业费服务跟不上、强制收费、建材偷工减料、霸王条款”等案例,爆料内容,多达百余条。物业服务也是其中的一个非少数。

那么如果小区物业服务太差劲,业主究竟该如何维权呢? 第一找业委会,要求整改,不改的话,合同到期解除物业。如果无业委会,请投诉到物业所在地的房屋土地管理局。他们负责管理和监督物业。但是没有解除物业合同的权利。总之,只有成立业委会,把权利交还业主。对于业主来说或许这就是最简洁明了的方式了。


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物业公司与业主之间是物业服务合同关系,若物业服务差,业主可要求物业提高服务质量,也可以向小区业主委员会反映,由业主委员会出面与物业公司协商或要求更换物业公司;业主还可向当地物业办投诉;最后,还可以通 过提起诉讼解决。


采取谈判的方式,在应当缴纳物业费的时候要变被动为主动,主动去和物业公司交涉,告诉他们哪里做得不对,不应当收取你的物业费或是少收物业费,并保留好交涉的记录。一旦物业公司 起诉拖欠物业费,业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。


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